1. Informació a l’usuari i Responsable del tractament

COURE D’OR S.L., com a Responsable del Tractament, l’informa que, segons el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), tractarà les dades personals que ens faciliti d’acord amb la present Política de Privacitat.

• Responsable: COURE D’OR S.L. (B22380307)
• Adreça: Urb. Santa Gemma, 29, 25537 Vilac
• Email de contacte: info@forquillador.com

2. Finalitat del tractament de les dades

A COURE D’OR S.L. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:

• Atendre, gestionar i resoldre les consultes o sol·licituds d’informació realitzades a través del correu electrònic, telèfon o formularis de contacte de la web.
• Gestionar les comandes de productes i plats oferts al lloc web (menjar sense gluten, vegà, etc.) i realitzar la facturació corresponent.
• Si les indiqueu voluntàriament en fer una comanda (per exemple, en un camp de notes), tractar informacions sobre intoleràncies o al·lèrgies alimentàries exclusivament per preparar correctament el vostre plat.
• Mantenir la relació comercial i l’enviament de comunicacions sobre els nostres productes, sempre que hi hagi un consentiment exprés.

3. Base legal i legitimació

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment exprés que l’usuari atorga en posar-se en contacte amb nosaltres o en marcar les caselles d’acceptació corresponents, així com l’execució d’un contracte en cas de realitzar la compra d’algun dels nostres productes.

4. Conservació de les dades

Les dades proporcionades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides i per determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar. En el cas de clients, les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis exigits legalment (com ara obligacions fiscals i comptables).

5. Destinataris de les dades

Les seves dades no se cediran a tercers excepte en cas d’obligació legal o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del servei (per exemple, a l’empresa d’allotjament web, gestoria fiscal o empresa de transport). Totes elles compleixen amb la normativa vigent de protecció de dades.

6. Drets dels usuaris

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a COURE D’OR S.L. estem tractant dades personals que els concerneixin. Les persones interessades tenen dret a:

• Accedir a les seves dades personals.
• Sol·licitar la rectificació de les dades inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries.
• Sol·licitar la limitació o oposició al tractament de les seves dades.
• Sol·licitar la portabilitat de les dades.

Podrà exercir els seus drets enviant un correu electrònic a info@forquillador.com, adjuntant una còpia del seu DNI o document identificatiu. Així mateix, l’informem que té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que s’han vulnerat els seus drets.